電話を通して英語で満足のいくコミュニケーションができるようになるためには、いろいろな表現を覚えているだけでは実は不充分。会話の流れを予測できたり、社会的・文化的背景として知っておくべきことがらもあるのです。さまざまな場面を想定して実際の会話でそのまますぐに使える表現を収めてあり、それらの表現がどのような会話の流れの中で使われるのか、その前提としてどのような背景があるのかといったことも紹介。電話で英語を使う方、身近において「実践的電話英語表現集」としてご活用ください。
（1999年初版発行の『CDブック版　まるごと使える電話英会話ミニフレーズ』をリンガマスター対応CDブックしたものです。）

CONTENTS●はじめに●本書の使い方●CDの使い方●CHAPTER1基本編●電話を受けるとき・かけるとき●取り次ぎたい相手がいるとき●取り次ぎたい相手が話し中のとき●取り次ぎたい相手がいないとき●電話を終えるとき●間違い電話を受けたとき●CHAPTER2ビジネス編●アポイントメントを取るとき●場所・道順をたずねるとき●問合せをするとき●注文をするとき●苦情をいうとき●その他●CHAPTER3生活編●予約を取るとき●ホテルに泊まるとき●長距離電話を申し込むとき●日常的な用件のとき●緊急事態のとき●その他●これだけは覚えておきたい電話のキーワード100
※本書は1999年初版発行の『CDブック版　まるごと使える電話英会話ミニフレーズ』をリンガマスター対応CDブック化したものです。